ギフトで受け取った商品の返品・交換はできますか？

VENEX公式オンラインストアでのご注文商品に限り、返品規定の条件を満たしている場合は交換を承ることが可能です。

お問い合わせフォームより以下の情報をご用意の上、ご連絡をお願いします。

・ご注文者様名

・お届け先様名

・注文ID（送り状備考欄に記載がございます）

・商品名

・希望サイズ

※返品規定につきましては、「ご利用ガイド」および、お問い合わせ時のご案内をご確認ください。

※商品をご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。

※返品（返金）は、ご購入者様からのご依頼のみ承ります。

※上記店舗以外でのご購入商品や、事前連絡なしに商品をお送りいただいた場合、返品・交換には対応できません。